Изоражение сердечка из пальцев
Логотип

Шпаковская РБ

Единый контактный номер: 8 (86553) 2-13-51

Детский телефон доверия: 8 (800) 200-01-22

e-mail: shcrb@mail.ru

Анкета пациентов по бережливой поликлинике

Ниже придены результаты анкетирования с учетом ваших ответов. Вернуться к анкетированию

1. С какой целью вы пришли в поликлинику?
Вопрос Количество проголосовавших
другое 75
заболел 182
получить справку 32
пройти диспансеризацию 27
сдать анализы 43
2. Как вы записались на прием?
Вопрос Количество проголосовавших
без предварительной записи-повторный прием 23
другое 41
по телефону 62
при очной явке в регистратуру 108
через интернет 124
3. Пришлось ли вам обращаться в регистратуру после того, как вы записались на прием через интернет или по телефону?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 200
Нет 159
4. Если пришлось, укажите пожалуйста, зачем вы обращались в регистратуру
Вопрос Количество проголосовавших
другое 92
получить медицинскую карту 59
получить справочную информацию 68
получить талон 139
5. Сколько времени вы бы хотели тратить на запись на прием?
Вопрос Количество проголосовавших
5-10 минут 272
10-20 минут 32
20-30 минут 14
Другое 41
6. Сколько времени вы потратили стоя в очереди в регистратуру?
Вопрос Количество проголосовавших
5-10 минут 114
10-20 минут 91
20-30 минут 85
Другое 69
7. Знаете ли вы о возможности записаться на прием без очного посещения поликлиники (по телефону, через интернет)?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 332
Нет 27
8. Легко ли вы нашли помещение регистратуры?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 344
Нет 14
9. Легко ли вы нашли терминал для записи на прием?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 276
Нет 82
10. Легко ли вы нашли кабинет специалиста?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 292
Нет 66
11. Считаете ли вы расположение регистратуры, терминала для записи на прием, кабинетов специалистов удобным
Вопрос Количество проголосовавших
Да 273
Нет 86
12. Облегчит ли ваши перемещения по поликлинике применение навигационных стрелок и указателей?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 310
Нет 49
13. Считаете ли вы информацию, размещенную на табличках кабинетов у кабинетов врачей читаемой и информативной?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 273
Нет 86
14. Сколько времени вы провели в поликлинике?
Вопрос Количество проголосовавших
20-40 минут 77
40-60 минут 157
Другое 106
до 20 минут 19
15. Где и на что вы потратили больше всего времени, находясь в поликлинике?
Вопрос Количество проголосовавших
Другое 71
Запись на прием 40
Ожидание специалиста 232
Поиск кабинета 16
16. Сколько времени вы хотели бы тратить на визит в поликлинику?
Вопрос Количество проголосовавших
20-40 минут 185
40-60 минут 31
До 20 минут 118
Другое 25
17. Было ли вам комфортно находится в помещении поликлиники, ожидая прием специалиста?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 162
Нет 197
18. Приняли ли вас по времени, указанном в талоне?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 121
Нет 238
19. Долго ли вы ожидали приема у кабинета специалиста?
Вопрос Количество проголосовавших
20-40 минут 95
40-60 минут 102
До 20 минут 63
Другое 99
20. Специалист уделил вам достаточно времени и внимания?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 219
Нет 140
21. Выполнял ли специалист манипуляции самостоятельно или пользовался помощью мед. сестры?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 248
Нет 106

Записаться на прием к врачу без очередей

На порталеGOOGLE PLAYappstore

Запишитесь на прием к врачу через интернет

Воспользуйтесь сервисом для записи на прием к врачу с помощью интернет-портала. Не тратьте время на посещение регистратуры и очереди. Также Вы можете записаться на прием при помощи мобильных приложений