Изоражение сердечка из пальцев
Логотип

Шпаковская РБ

Единый контактный номер: 8 (86553) 2-13-51

Детский телефон доверия: 8 (800) 200-01-22

e-mail: shcrb@mail.ru

Внимание! Для переболевших коронавирусом

Анкета пациентов по бережливой поликлинике

Ниже придены результаты анкетирования с учетом ваших ответов. Вернуться к анкетированию

1. С какой целью вы пришли в поликлинику?
Вопрос Количество проголосовавших
другое 59
заболел 140
получить справку 26
пройти диспансеризацию 20
сдать анализы 39
2. Как вы записались на прием?
Вопрос Количество проголосовавших
без предварительной записи-повторный прием 19
другое 33
по телефону 51
при очной явке в регистратуру 81
через интернет 99
3. Пришлось ли вам обращаться в регистратуру после того, как вы записались на прием через интернет или по телефону?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 159
Нет 125
4. Если пришлось, укажите пожалуйста, зачем вы обращались в регистратуру
Вопрос Количество проголосовавших
другое 74
получить медицинскую карту 56
получить справочную информацию 50
получить талон 104
5. Сколько времени вы бы хотели тратить на запись на прием?
Вопрос Количество проголосовавших
5-10 минут 207
10-20 минут 29
20-30 минут 13
Другое 35
6. Сколько времени вы потратили стоя в очереди в регистратуру?
Вопрос Количество проголосовавших
5-10 минут 89
10-20 минут 68
20-30 минут 72
Другое 55
7. Знаете ли вы о возможности записаться на прием без очного посещения поликлиники (по телефону, через интернет)?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 262
Нет 22
8. Легко ли вы нашли помещение регистратуры?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 270
Нет 13
9. Легко ли вы нашли терминал для записи на прием?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 220
Нет 63
10. Легко ли вы нашли кабинет специалиста?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 232
Нет 51
11. Считаете ли вы расположение регистратуры, терминала для записи на прием, кабинетов специалистов удобным
Вопрос Количество проголосовавших
Да 219
Нет 65
12. Облегчит ли ваши перемещения по поликлинике применение навигационных стрелок и указателей?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 247
Нет 37
13. Считаете ли вы информацию, размещенную на табличках кабинетов у кабинетов врачей читаемой и информативной?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 222
Нет 62
14. Сколько времени вы провели в поликлинике?
Вопрос Количество проголосовавших
20-40 минут 63
40-60 минут 123
Другое 80
до 20 минут 18
15. Где и на что вы потратили больше всего времени, находясь в поликлинике?
Вопрос Количество проголосовавших
Другое 62
Запись на прием 28
Ожидание специалиста 179
Поиск кабинета 15
16. Сколько времени вы хотели бы тратить на визит в поликлинику?
Вопрос Количество проголосовавших
20-40 минут 138
40-60 минут 26
До 20 минут 96
Другое 24
17. Было ли вам комфортно находится в помещении поликлиники, ожидая прием специалиста?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 130
Нет 154
18. Приняли ли вас по времени, указанном в талоне?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 103
Нет 181
19. Долго ли вы ожидали приема у кабинета специалиста?
Вопрос Количество проголосовавших
20-40 минут 74
40-60 минут 80
До 20 минут 55
Другое 75
20. Специалист уделил вам достаточно времени и внимания?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 174
Нет 110
21. Выполнял ли специалист манипуляции самостоятельно или пользовался помощью мед. сестры?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 199
Нет 81

Записаться на прием к врачу без очередей

На порталеGOOGLE PLAYappstore

Запишитесь на прием к врачу через интернет

Воспользуйтесь сервисом для записи на прием к врачу с помощью интернет-портала. Не тратьте время на посещение регистратуры и очереди. Также Вы можете записаться на прием при помощи мобильных приложений