Изоражение сердечка из пальцев
Логотип

Шпаковская РБ

Единый контактный номер: 8 (86553) 2-13-51

Детский телефон доверия: 8 (800) 200-01-22

e-mail: shcrb@mail.ru

Анкета пациентов по бережливой поликлинике

Ниже придены результаты анкетирования с учетом ваших ответов. Вернуться к анкетированию

1. С какой целью вы пришли в поликлинику?
Вопрос Количество проголосовавших
другое 86
заболел 198
получить справку 38
пройти диспансеризацию 30
сдать анализы 47
2. Как вы записались на прием?
Вопрос Количество проголосовавших
без предварительной записи-повторный прием 24
другое 45
по телефону 71
при очной явке в регистратуру 120
через интернет 138
3. Пришлось ли вам обращаться в регистратуру после того, как вы записались на прием через интернет или по телефону?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 216
Нет 183
4. Если пришлось, укажите пожалуйста, зачем вы обращались в регистратуру
Вопрос Количество проголосовавших
другое 109
получить медицинскую карту 61
получить справочную информацию 77
получить талон 151
5. Сколько времени вы бы хотели тратить на запись на прием?
Вопрос Количество проголосовавших
5-10 минут 300
10-20 минут 36
20-30 минут 15
Другое 48
6. Сколько времени вы потратили стоя в очереди в регистратуру?
Вопрос Количество проголосовавших
5-10 минут 126
10-20 минут 99
20-30 минут 95
Другое 79
7. Знаете ли вы о возможности записаться на прием без очного посещения поликлиники (по телефону, через интернет)?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 368
Нет 31
8. Легко ли вы нашли помещение регистратуры?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 382
Нет 16
9. Легко ли вы нашли терминал для записи на прием?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 309
Нет 89
10. Легко ли вы нашли кабинет специалиста?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 323
Нет 75
11. Считаете ли вы расположение регистратуры, терминала для записи на прием, кабинетов специалистов удобным
Вопрос Количество проголосовавших
Да 308
Нет 91
12. Облегчит ли ваши перемещения по поликлинике применение навигационных стрелок и указателей?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 338
Нет 61
13. Считаете ли вы информацию, размещенную на табличках кабинетов у кабинетов врачей читаемой и информативной?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 301
Нет 98
14. Сколько времени вы провели в поликлинике?
Вопрос Количество проголосовавших
20-40 минут 85
40-60 минут 169
Другое 122
до 20 минут 23
15. Где и на что вы потратили больше всего времени, находясь в поликлинике?
Вопрос Количество проголосовавших
Другое 76
Запись на прием 47
Ожидание специалиста 259
Поиск кабинета 17
16. Сколько времени вы хотели бы тратить на визит в поликлинику?
Вопрос Количество проголосовавших
20-40 минут 203
40-60 минут 34
До 20 минут 129
Другое 33
17. Было ли вам комфортно находится в помещении поликлиники, ожидая прием специалиста?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 172
Нет 227
18. Приняли ли вас по времени, указанном в талоне?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 139
Нет 260
19. Долго ли вы ожидали приема у кабинета специалиста?
Вопрос Количество проголосовавших
20-40 минут 104
40-60 минут 105
До 20 минут 71
Другое 119
20. Специалист уделил вам достаточно времени и внимания?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 241
Нет 158
21. Выполнял ли специалист манипуляции самостоятельно или пользовался помощью мед. сестры?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 274
Нет 120

Записаться на прием к врачу без очередей

На порталеGOOGLE PLAYappstore

Запишитесь на прием к врачу через интернет

Воспользуйтесь сервисом для записи на прием к врачу с помощью интернет-портала. Не тратьте время на посещение регистратуры и очереди. Также Вы можете записаться на прием при помощи мобильных приложений