Шпаковская РБ

Единый контактный номер: 8 (86553) 3-37-01

Анкета пациентов по бережливой поликлинике

Ниже придены результаты анкетирования с учетом ваших ответов. Вернуться к анкетированию

1. С какой целью вы пришли в поликлинику?
Вопрос Количество проголосовавших
другое 29
заболел 56
получить справку 9
пройти диспансеризацию 10
сдать анализы 16
2. Как вы записались на прием?
Вопрос Количество проголосовавших
без предварительной записи-повторный прием 9
другое 13
по телефону 14
при очной явке в регистратуру 35
через интернет 49
3. Пришлось ли вам обращаться в регистратуру после того, как вы записались на прием через интернет или по телефону?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 64
Нет 56
4. Если пришлось, укажите пожалуйста, зачем вы обращались в регистратуру
Вопрос Количество проголосовавших
другое 21
получить медицинскую карту 30
получить справочную информацию 23
получить талон 46
5. Сколько времени вы бы хотели тратить на запись на прием?
Вопрос Количество проголосовавших
5-10 минут 88
10-20 минут 13
20-30 минут 7
Другое 12
6. Сколько времени вы потратили стоя в очереди в регистратуру?
Вопрос Количество проголосовавших
5-10 минут 29
10-20 минут 38
20-30 минут 30
Другое 23
7. Знаете ли вы о возможности записаться на прием без очного посещения поликлиники (по телефону, через интернет)?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 110
Нет 10
8. Легко ли вы нашли помещение регистратуры?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 116
Нет 4
9. Легко ли вы нашли терминал для записи на прием?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 98
Нет 22
10. Легко ли вы нашли кабинет специалиста?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 97
Нет 23
11. Считаете ли вы расположение регистратуры, терминала для записи на прием, кабинетов специалистов удобным
Вопрос Количество проголосовавших
Да 89
Нет 31
12. Облегчит ли ваши перемещения по поликлинике применение навигационных стрелок и указателей?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 99
Нет 21
13. Считаете ли вы информацию, размещенную на табличках кабинетов у кабинетов врачей читаемой и информативной?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 89
Нет 31
14. Сколько времени вы провели в поликлинике?
Вопрос Количество проголосовавших
20-40 минут 23
40-60 минут 58
Другое 31
до 20 минут 8
15. Где и на что вы потратили больше всего времени, находясь в поликлинике?
Вопрос Количество проголосовавших
Другое 27
Запись на прием 13
Ожидание специалиста 72
Поиск кабинета 8
16. Сколько времени вы хотели бы тратить на визит в поликлинику?
Вопрос Количество проголосовавших
20-40 минут 62
40-60 минут 8
До 20 минут 39
Другое 11
17. Было ли вам комфортно находится в помещении поликлиники, ожидая прием специалиста?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 61
Нет 59
18. Приняли ли вас по времени, указанном в талоне?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 39
Нет 81
19. Долго ли вы ожидали приема у кабинета специалиста?
Вопрос Количество проголосовавших
20-40 минут 37
40-60 минут 33
До 20 минут 24
Другое 26
20. Специалист уделил вам достаточно времени и внимания?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 70
Нет 50
21. Выполнял ли специалист манипуляции самостоятельно или пользовался помощью мед. сестры?
Вопрос Количество проголосовавших
Да 83
Нет 33

Записаться на прием к врачу без очередей

На порталеGOOGLE PLAYappstore

Запишитесь на прием к врачу через интернет

Воспользуйтесь сервисом для записи на прием к врачу с помощью интернет-портала. Не тратьте время на посещение регистратуры и очереди. Также Вы можете записаться на прием при помощи мобильных приложений